国土交通省 北陸地方整備局Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism
Hokuriku Regional Development Bureau

トップ申請・相談窓口

カスタマー・ハラスメント対策について

 令和8年10月1日から、人事院規則10-17「カスタマー・ハラスメントの防止等」が施行となります。

      
  • ★「人事院規則の制定について」はこちら
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  • ★「制度のポイント」はこちら
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  • ★「カスタマー・ハラスメントになり得るもの」として掲げている例」はこちら

 ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


問い合わせ窓口

 北陸地方整備局が行っている様々な取組に関するご意見・お問い合わせの窓口を紹介します。
 窓口やお電話の対応に際しては、内容を正確に把握するため、録音させていただく場合があります。
 なお、職員の職務に係る行政サービスの利用者等の言動が、社会通念に照らし、当該言動の内容が職員の 従事する業務の内容からして相当性を欠くもの又は
 手段や態様が相当でないもの(いわゆる「カスタマー・ハラスメント」)と判断される場合には、対応を中断させていただく場合等がございますので、
 ご理解とご協力をお願い申し上げます。

各種相談窓口

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