道路に関するご意見お待ちしてます。

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ご意見・ご質問・お問合わせ

お問合せについて

新潟国道事務所では、業務や事業についての質問や、道路に関する疑問などのお問合せを受け付けております。

※電話によるご相談の受付時間は、平日の9時30分から17時00分までとなります。

なお、インターネット（Email）やファックスによるご相談は、24時間受け付けています。
（対応は翌日又は休日明けの9時30分～17時00分になりますのでご了承ください。）
また、相談内容によっては、関係する部署から後日回答（返信）となる場合もありますのでご了承ください。

管轄国道（国道7号、8号、49号、113号、116号）
に関する問い合せ先

国土交通省　北陸地方整備局　新潟国道事務所

〒950-0912　新潟県新潟市中央区南笹口2丁目1番65号

  • 025-244-2159（受付時間：平日9:30～17:00）
  • 025-246-7763（受付時間：24時間）
  • niikoku@hrr.mlit.go.jp（受付時間：24時間）

道路全般に関する問い合せ先

道の相談室（相談対象地域は新潟県・富山県・石川県です）

  • 025-280-8880
    北陸地方整備局に繋がりますので、「道の相談室」にと伝えて下さい。
    （受付時間：平日AM9:30～AM12:00　PM1:00～PM5:00）
  • 025-280-8938（受付時間：24時間）

    • 電子メールでもご相談を承ります。

  • hr-michi@hrr.mlit.go.jp（受付時間：24時間）

※Emailでお問合せをご利用の方へ

　モバイルやパソコンにドメイン設定（受信拒否設定）をされている方は「@hrr.mlit.go.jp」を受信できるよう設定をお願いします。
下記のようなメールアドレスへは事務所から回答の送信ができません。電話かFAXをご利用ください。
回答が必要な方は、送信内容にメールアドレス以外の連絡先をご記入いただくよう、お願い致します。

  • ***..****@ドメイン（ドットが複数）
  • *******.@ドメイン（@直前にドット）
  • ****?***@ドメイン（クエスチョンマークを使用）
  • ****/***@ドメイン（スラッシュを使用）

緊急時は「＃9910」

※緊急を要する場合は、道路緊急ダイヤル「＃9910」(24時間受付・無料)へご通報ください

緊急ダイヤル#9910

道路標識に関する意見・質問

　道路利用者が安全ですみやかに目的地に行けるための道しるべである道路標識は、見やすくわかりやすいことを目指して設置されています。

　次にあげるような標識は好ましくない例ですので、もしこのような標識を見つけたら、ぜひ標識BOXまでお知らせ下さい。

  • 目標地の表示がおかしい
  • 標識が壊れていて見にくい
  • 方向の表示が実際の道路形状にあっていない
  • 距離の表示がおかしい
  • 文字が小さく読みづらい
  • 路線番号や現在地の表示がないため、どこを走っているかわからない

FAX宛先

北陸地方整備局　標識BOX係
〒950-8801　新潟市中央区美咲町1-1-1（道路管理課）　025-280-8938
新潟国道事務所　標識BOX係
〒950-0912　新潟市中央区南笹口2-1-65（管理第二課）　025-246-7744　
新潟県土木部　標識BOX係
〒950-8501　新潟市中央区新光町4-1（道路管理課）　025-284-5096
東日本高速道路株式会社 新潟支社　標識BOX係
〒950-1101　新潟市西区山田2310-1（交通課）　025-234-7147